Política de envío

ENVÍOS DE COMPRAS ONLINE

 

Realizamos despachos a todo Chile. El costo del envío varía según comuna, región y peso total del pedido, y se calcula automáticamente al ingresar la dirección de despacho completa. Es importante proporcionar una dirección de despacho donde siempre haya alguien para recibir el pedido.

 

PROVEDOR DE ENVÍO

 

Nuestros envíos son gestionados por la empresa de logística PKT1.

 

TIEMPOS DE ENVÍO

 

Los envíos dentro de Santiago serán entregados en un plazo máximo de 48 hrs.

 

Para el resto de Chile, los tiempos de envío dependerán de la empresa que realiza los despachos. Ambra se compromete a entregar a dicha empresa el día hábil posterior a la compra.

 

COSTOS DE ENVÍOS

 

Los costos de envío se calculan automáticamente al realizar la compra y varían según la localidad, tamaño y peso del pedido.

 

SEGUIMIENTO DE ENVÍO

 

Para pedidos enviados por PKT1 recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío en el sitio web de PKT1 (https://pkt1.cl/rastreo/).

 

PERDIDA DE ENCOMIENDA

 

Si tu pedido no llega en el plazo estipulado, comunícate con nosotras al mail  jackeline@ambrafraganze.com o envíanos un WhatsApp al +56 9 9991 3168 Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs."